Chính Sách Bảo Mật 788p

Đ1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng 788p (tại tên miền 788p.bar và các tên miền liên kết, sau đây gọi là "Chúng tôi", "788p") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến của chúng tôi.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập trang web, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 788p dưới mọi hình thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch, chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích đã được nêu rõ trong Chính Sách này.

Đ2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

788p có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng và mật khẩu (được mã hóa);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin hoạt động: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, số tiền đặt cược và kết quả;
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (ICT UTC+7), cookie và dữ liệu phiên;
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến 788p.

Đ3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được 788p sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các trò chơi và tính năng của nền tảng;
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi (21+);
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin kỹ thuật;
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng và vi phạm điều khoản;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Đ4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

788p không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard) và ngân hàng cần thông tin để xử lý giao dịch — họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp nội dung có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp trò chơi;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành máy chủ, hỗ trợ kỹ thuật hoặc phân tích dữ liệu được thuê để hỗ trợ vận hành nền tảng — đều ký cam kết bảo mật;
• Yêu cầu pháp lý: Khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của 788p.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng đúng mục đích đã nêu và được bảo vệ bởi các thỏa thuận bảo mật phù hợp.

Đ5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

788p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản của trang web — không thể tắt;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và bố cục giao diện;
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

Đ6 Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

Đ7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

788p chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản (lịch sử giao dịch, KYC) được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng;
• Dữ liệu hỗ trợ: Lịch sử tương tác với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Đ8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 788p:

• 👁️ Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 788p đang lưu giữ về bạn.
• ✏️ Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• 🗑️ Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• ⛔ Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• 📦 Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• 🔕 Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đ9 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

788p cam kết mạnh mẽ trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Cụ thể:

• Dịch vụ 788p chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi;
• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được áp dụng trong quá trình đăng ký và xác minh KYC;
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa;
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng 788p vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để được hỗ trợ.

Đ10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam — ví dụ khi các nhà cung cấp trò chơi quốc tế (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) cần dữ liệu phiên chơi để cung cấp nội dung.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 788p đảm bảo rằng:

• Nước nhận dữ liệu hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn;
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với tất cả các đối tác nhận dữ liệu;
• Chỉ các dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển, không bao giờ chuyển toàn bộ hồ sơ cá nhân.

Đ11 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng 788p không chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba. Trong trường hợp hiếm hoi có liên kết tham chiếu, 788p không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

Đ12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

788p bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh d oanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 788p ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 788p sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản.

Đ13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 788p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời.